მომსახურების პირობები

ეს პირობები არის შეთანხმება თქვენსა და ჩვენ შორის, როცა myserv.ge-სგან იძენთ ჰოსტინგს, სერვერს, ფოსტას ან დომენს. გთხოვთ, წაიკითხოთ შეკვეთამდე — განსაკუთრებით სარეზერვო ასლების ნაწილი.

2026-08-27

ვისთან დებთ ხელშეკრულებას

შპს დიჯითალ ინფრასტრუქტურა (საიდენტიფიკაციო ნომერი 402376549), საქართველო, თბილისი, დიდუბის რაიონი, თამარ მეფის გამზირი, N13/172, ბინა 16.

ანგარიშის შექმნით ან შეკვეთის განთავსებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს. თუ არ ეთანხმებით — არ შეუკვეთოთ.

თქვენი ანგარიში

მოგვაწოდეთ სწორი მონაცემები და განაახლეთ ისინი — არასწორ მისამართზე რეგისტრირებული დომენი რეესტრმა შეიძლება შეაჩეროს, და ამას ჩვენ ვერ გამოვასწორებთ.

თქვენ ხართ პასუხისმგებელი იმაზე, რაც თქვენი ანგარიშიდან ხდება, მათ შორის იმ ადამიანების ქმედებებზე, რომლებსაც წვდომას აძლევთ. ჩართეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია.

დაუყოვნებლივ შეგვატყობინეთ, თუ გგონიათ, რომ თქვენი პაროლი სხვას აქვს.

რას გაწვდით და როდის

გაზიარებულ ჰოსტინგს, ვირტუალურ სერვერებს, საფოსტო ყუთებს და დომენებს — ისე, როგორც აღწერილია იმ გვერდზე, საიდანაც შეუკვეთეთ.

სერვისების უმეტესობა ავტომატურად ეწყობა გადახდის დადასტურებისთანავე. ზოგი — არა: .ge დომენი დღეს ხელით რეგისტრირდება, ამიტომ გადახდილი .ge შეკვეთა ელოდება ადამიანს და წუთებში არ ჩნდება. ამას გეუბნებით გადახდამდე, და ეს შეიცვლება იმ დღეს, როცა ავტომატური რეგისტრაცია ამუშავდება — და არა უფრო ადრე.

ვირტუალურ სერვერს თქვენ მართავთ. რას აყენებთ მასზე და როგორ განაახლებთ — თქვენი პასუხისმგებლობაა, არა ჩვენი.

ფასები, ანგარიშები და განახლება

ფასები ქართულ ლარშია და შეკვეთამდე ჩანს. სავალდებულოა ანგარიშ-ფაქტურაში მითითებული თანხა; მანამდე ნაჩვენები — შეფასებაა.

სერვისები იმავე ვადით განახლდება, თუ არ გააუქმებთ განახლების ანგარიშის ვადამდე. ანგარიშს წინასწარ გიგზავნით, რომ დროზე გადაწყვიტოთ.

თუ ანგარიში არ გადაიხდება, სერვისი ჯერ ჩერდება, შემდეგ წყდება. ორივემდე გაგაფრთხილებთ.

გადახდა

ბარათით გადახდას ჩვენი საგადახდო პროვაიდერი იღებს საკუთარ გვერდებზე. ჩვენ თქვენს ბარათის ნომერს ვერასოდეს ვხედავთ.

ხელმისაწვდომია საბანკო გადარიცხვა. ასე შეკვეთილი სერვისი მაშინ იწყება, როცა თანხა რეალურად შემოვა — და არა იმ დღეს, როცა თქვენ გააგზავნეთ.

თანხის დაბრუნება

თუ ჰოსტინგი ან ფოსტა არ აღმოჩნდა ის, რასაც ელოდით, მოგვწერეთ პირველი გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში და განვიხილავთ.

დომენის რეგისტრაცია, გადმოტანა და განახლება არ ბრუნდება. რეესტრს თანხა დომენის შექმნისთანავე ერიცხება, და ეს ფული წასულია, ვინც არ უნდა შეიცვალოს გადაწყვეტილება.

ბოროტად გამოყენების გამო შეჩერებული სერვისის თანხა არ ბრუნდება.

სარეზერვო ასლები თქვენზეა

გააკეთეთ საკუთარი სარეზერვო ასლები და შეინახეთ იქ, სადაც ის სერვერი არ არის, საიდანაც აიღეთ. ეს ამ გვერდის ყველაზე მნიშვნელოვანი წინადადებაა.

ამჟამად ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი მონაცემების ასლს სხვა ადგილას და არ გპირდებით აღდგენას. აპარატურა ფუჭდება, შეცდომები ხდება, და კლიენტი საკუთარი ასლით კარგავს ნახევარ დღეს, ხოლო უასლოდ — ყველაფერს.

თუ ეს შეიცვლება, აქვე დავწერთ — მას შემდეგ, რაც სიმართლე გახდება, და არა უფრო ადრე.

სერვისის სწორად გამოყენება

აკრძალულია სპამი, ფიშინგი, მავნე პროგრამები, ჩვენი ქსელიდან სხვებზე თავდასხმა და ყველაფერი, რაც საქართველოს კანონმდებლობით უკანონოა.

გაზიარებული ჰოსტინგი გაზიარებულია. საიტს, რომელიც იმდენ რესურსს ხარჯავს, რომ სხვა კლიენტებს აზარალებს, ვთხოვთ ცალკე სერვერზე გადასვლას.

შეგვიძლია სერვისი დაუყოვნებლივ შევაჩეროთ, თუ ის აქტიურად აზიანებს სხვებს ან ჩვენ — და გეტყვით, რატომ.

ხელმისაწვდომობა

ვცდილობთ ყველაფერი უწყვეტად მუშაობდეს და ამჟამად არ ვთავაზობთ კომპენსაციებიან SLA-ს. გვირჩევნია ეს პირდაპირ ვთქვათ, ვიდრე დავწეროთ პროცენტი, რომლის უკან არაფერი დგას.

დაგეგმილი სამუშაოების შესახებ წინასწარ ვაცხადებთ, სადაც შეგვიძლია. საგანგებო სამუშაოები ზოგჯერ ვერ ელოდება.

დომენები

დომენი თქვენს სახელზე რეგისტრირდება და თქვენია. ჩვენ მას თქვენი სახელით ვმართავთ.

მასზე ვრცელდება როგორც ჩვენი, ისე რეესტრის წესები, მათ შორის მფლობელის მონაცემების საჯარო WHOIS ჩანაწერებში გამოქვეყნება.

შეგიძლიათ დომენი სხვაგან გადაიტანოთ. ჩვენ არ დავიჭერთ და ავტორიზაციის კოდს მოგცემთ.

შეწყვეტა

ნებისმიერი სერვისი შეგიძლიათ გააუქმოთ გადახდილი პერიოდის ბოლოს — პორტალიდან ან წერილით.

ჩვენ შეგვიძლია ხელშეკრულება შევწყვიტოთ გადაუხდელობის, ბოროტად გამოყენების ან კანონის მოთხოვნის გამო. ბოროტად გამოყენების გარდა, გაგაფრთხილებთ და გამოსწორების საშუალებას მოგცემთ.

სერვისის დასრულებისას მისი მონაცემები იშლება. ჯერ ასლი აიღეთ.

პასუხისმგებლობა

ჩვენ პასუხს ვაგებთ სერვისის გონივრული ყურადღებით და პროფესიონალიზმით მიწოდებაზე.

ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს იმაზე, რასაც თქვენ მასზე დებთ, დაკარგულ მონაცემებზე, რომელთა ასლიც არ გქონდათ, და იმ საქმეზე, რომელიც სერვისის შეფერხების გამო ვერ გააკეთეთ.

აქ არაფერი ზღუდავს იმ პასუხისმგებლობას, რომლის შეზღუდვასაც საქართველოს კანონმდებლობა არ იძლევა.

ცვლილებები და კანონი

თუ ამ პირობებს შევცვლით, ზემოთ თარიღსაც შევცვლით და მოგწერთ, როცა ცვლილება მართლა შეგეხებათ.

ამ შეთანხმებას არეგულირებს საქართველოს კანონმდებლობა, დავებს კი განიხილავს თბილისის სასამართლო.